Rota Ayakkabı’dan Aynı Gün Kargo Sözü Boş Verildi, İade Talebi

Rota Ayakkabı’dan 08.08.2026 tarihinde Niteball ve Milano model ayakkabı siparişi verdim. İlanda ve sipariş ekranında “aynı gün kargoda” ibaresi yer almasına rağmen üzerinden 1 gün geçmesine karşın ne kargo çıkışı yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi.

Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde mesajlarıma dönüş yapılmıyor, sorularım tamamen yanıtsız bırakılıyor. Ürünün durumunu öğrenemediğim gibi, muhatap da bulamıyorum.

Bu ilgisizlik ve bilgi verilmemesi nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve 2.529 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.