Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aslıhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rossmann Yeni Alınan Diş Fırçası Şarj Olmuyor, Mağaza Fişsiz Yardımcı Olmadı

Rossmann Yeni Alınan Diş Fırçası Şarj Olmuyor, Mağaza Fişsiz Yardımcı Olmadı
profile
Aslıhan
05 Ekim 2025 20:45
268
Aslıhan'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi konuyla ilgili mailin mağazaya atıldığını belirtti. Mağazaya gittiğimde mailin henüz gelmediğini belirttiler fakat mağaza sorumlusu hanımefendi sorunu hızlı bir şekilde çözdü. Ücret iadesi veya birebir değişim teklif ettiler. Teşekkür ederim”

Rossmann Vega Eskişehir mağazasından yaklaşık 2-3 ay önce Prokudent marka şarjlı diş fırçası aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sorunsuz kullanıyordum ancak son 4-5 gündür şarj olmuyor ve çalışmıyor.

Yaşadığım bu sorun sonrası mağazaya gittim fakat fişim olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünü yeni almama rağmen böyle bir sorun yaşamak beni oldukça mağdur etti.

Para iadesi talep ediyorum, çünkü daha kaliteli ve sorunsuz bir ürün almak istiyorum. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.

06 Ekim 2025 10:14 (Şikayetten 13 saat sonra)
06 Ekim 2025 11:02

Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz telefon numarası ve e-posta adresinizden tarafınıza ulaşamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Sürecinizi sizinle birlikte yürütebilmek için bizlere her zaman ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Aslıhan
Aslıhan
07 Ekim 2025 00:17

1 kere veya 2 kere çaldırdınız masamda olan telefona yetişemedim. Gün içerisinde tekrar dönüş yapılır denildi. Kime aramadı

Aslıhan
Aslıhan
08 Ekim 2025 13:58

Tekrar arama bekliyorum hala kimse aramadı.

Aslıhan
Aslıhan
10 Ekim 2025 14:08

Müşteri temsilcisi konuyla ilgili mailin mağazaya atıldığını belirtti. Mağazaya gittiğimde mailin henüz gelmediğini belirttiler fakat mağaza sorumlusu hanımefendi sorunu hızlı bir şekilde çözdü. Ücret iadesi veya birebir değişim teklif ettiler. Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresinde Bozulan Diş Fırçası İçin Çözüm Bekliyorum

profile
15 Temmuz 2025 11:24
429
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Rossmann Şarjlı Diş Fırçası

profile
Zeynep
29 Temmuz 2024 12:19
337
1
Aliye sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Şarjlı Diş Fırçası Hemen Arızalandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
18 Temmuz 2025 15:13
304
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru