Mavi Scooter Işığı Sönmüş BİM Mağazası Sorumluluk Almıyor

Mayıs ayı sonunda BİM Ankara şubesinden biri sarı biri mavi olmak üzere iki adet Rookie marka Scooter satın aldık. Sarı olan sorunsuz şekilde çalışmaya devam ederken, mavi scooterın tekerleklerindeki ışıklar yaklaşık bir ay sonra tamamen söndü ve artık hiç yanmıyor.

Ürünü aldığımız BİM mağazasına durumu ilettiğimizde hiçbir şekilde sorumluluk almadılar ve yardımcı olmadılar. Rookie müşteri hizmetleri ile ise henüz görüşme sağlamadım. Ürünün garanti belgesi elimde bulunuyor.

Kısa süre içinde arızalanan bu Scooter için garanti kapsamında ya ücretsiz değişim yapılmasını ya da mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.