to read complaints and reviews, or file yours.Romance Abiye Hazır Giyim Tüketiciyi Zor Durumda Bırakan Tutum Sergiledi
Adana Kenan Evren Bulvarı’ndaki Romans mağazasından yaklaşık 15 gün önce bir kazak satın aldım. Ürünü daha sonra değiştirmek için mağazaya gittiğimde, herhangi bir fiş, etiket ya da kullanım gerekçesi sunulmadan sadece “1 haftayı geçtiği için” değişim yapılamayacağı söylendi.
Satın alma üzerinden 15 gün geçmiş olmasına rağmen, hiçbir şekilde çözüm sunulmadan talebimin reddedilmesi beni hem mağazaya hem de markaya karşı ciddi şekilde mağdur etti. Öncelikle üründe değişim talep etmiştim ancak şu aşamada ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Yaşadığım bu olumsuz sürecin incelenerek mağazanın bu katı ve tüketiciyi zor durumda bırakan tutumunun düzeltilmesini ve iade talebimin ivedilikle karşılanmasını talep ediyorum.
