to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Tutarlı Kupon Beklemede Kaldığı İçin Bakiye Bloke Oldu
24 Nisan tarihinde Roketbet üzerinde yüksek tutarlı bir kupon oynadım. Kupon fiilen sonuçlanmış olmasına rağmen sistemde uzun süre “beklemede” görünmeye devam ettiği için yaklaşık 3 saat boyunca bakiyemi kullanamadım ve yeni işlem yapmam engellendi.
Canlı destek ile görüştüğümde kupon sonucunun güncelleneceği bilgisi verildi ancak bu süre zarfında bakiye gereksiz şekilde kilitli kaldı. Özellikle yüksek tutarlı işlemlerde bu tür gecikmeler kullanıcı açısından ciddi risk ve mağduriyet riski oluşturuyor.
Beklentim, kupon sonuçlarının anlık ve doğru şekilde güncellenmesi, bakiye bilgilerinin de eş zamanlı olarak yansıtılması ve kullanıcı bakiyesinin bu şekilde sebepsiz yere bloke edilmemesidir.
24 Nisan’da Roketbet’te kupon sonucunun geç güncellenmesiyle ilgili yaşadığım durumu bildirmiştim. Sonrasında sistemde gerekli iyileştirmeler yapıldı ve bakiye/kazanç güncellemeleri daha hızlı hale geldi. İlgilendikleri için teşekkür ederim.
