to read complaints and reviews, or file yours.Roketbet’te Canlı Bahiste Sayfanın Yeniden Yüklenmesi Kuponu Sildi Ve Maddi Mağduriyet Yarattı
6 Nisan tarihinde Roketbet’te canlı bahis oynarken, kuponumu hazırladığım esnada sayfada anlık bir yenilenme oldu ve üzerinde uğraştığım kupon bir anda tamamen silindi. İşlemi iPhone üzerinden, mobilde Safari tarayıcısı ile gerçekleştiriyordum ve bu beklenmedik yenileme nedeniyle kuponu baştan hazırlamak zorunda kaldım.
Bu sırada bazı maçlar başladığı için aynı kuponu tekrar oluşturup oynama imkanım kalmadı ve yaklaşık 1.000 TL tutarında oynayamadığım, dolayısıyla zarara uğradığımı düşündüğüm bir durum ortaya çıktı. Böyle bir teknik sorunun canlı bahis sırasında yaşanması, kullanıcı açısından ciddi mağduriyet yaratıyor.
Konu ile ilgili canlı destek üzerinden görüştüğümde bunun sistemsel bir sorun olduğu söylendi; ancak yaşadığım kayıp ile ilgili herhangi bir telafi ya da somut çözüm sunulmadı. Roketbet’in özellikle canlı bahis esnasında sayfanın kendiliğinden yenilenmesi gibi durumların yaşanmaması için sistemi daha stabil ve güvenilir hâle getirmesini, bu olayda da yaşadığım maddi kaybın incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
6 Nisan tarihinde Roketbet’te canlı bahis oynarken kupon hazırladığım sırada sayfanın aniden yenilenmesi ve kuponun silinmesiyle ilgili yaşadığım sorunu ilettim. Bu durum nedeniyle oynamak istediğim bazı maçları kaçırmıştım. Konu incelendikten sonra sistemde gerekli düzenlemelerin yapıldığı ve benzer bir durumun tekrar yaşanmadığını gördüm. Ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli destek sağlandı. İlgilenip çözüm sundukları için teşekkür ederim.
