Roketbahis'te Para Çekim Talebim Bir Haftadır Sonuçlanmadı Ve Hesabım Kilitlendi

18 Ekim’de Roketbahis web sitesi üzerinden kripto yöntemiyle 20.900 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Hesap kullanıcı adım: Sh***a. Bu çekim, %20 çevrimsiz spor ana para bonusu kapsamında ve 1 kat çevrim şartı yerine getirilerek yapılmıştır.

Bir haftadır para çekimim gerçekleşmedi ve bu süreçte hesabım kilitlendi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, mail üzerinden dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bir haftada beşe yakın mail atmama rağmen hiçbirine yanıt alamadım. Hesabımda hâlâ çekmek istediğim tutar bulunuyor ve benden herhangi bir ek belge ya da bilgi talep edilmedi; talep edilse hemen ileteceğim.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve çekim talebimin tamamlanmasını talep ediyorum.