to read complaints and reviews, or file yours.Roketbahis Hesabım Açıklamasız Kilitlendi, Para Çekim Talebim Karşılanmadı
Roketbahis sitesinde spor bahisleri oynuyorum ve daha önce birkaç kez sorunsuz şekilde çekim işlemi gerçekleştirdim. 5 gün önce yaklaşık 27 bin tl tutarında çekim talebinde bulundum. Çekim talebimi verdikten hemen sonra hesabım herhangi bir açıklama yapılmadan kilitlendi. Hesabımda %25 Bonus aktifti ve Şanlıurfa’dan işlem yapıyordum.
Hesabımın kilitlenmesinin ardından [email protected] adresine mail gönderdim fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesap bilgilerimde herhangi bir değişiklik olmadı ve daha önce benzer bir sorun da yaşamamıştım.
En kısa sürede hesabımın tekrar açılmasını veya en azından ana paramın iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
20 Ekim civarında Roketbahis hesabımdan 27.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Çekim işlemini Papel yöntemiyle gerçekleştirdim ve spor bonusu kullandım. Bonusun tüm çevrim şartlarını yerine getirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi.
Konu ile ilgili olarak Roketbahis müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana [email protected] benzeri bir e-posta adresine mail atmamı söylediler, gerekli bilgileri ileterek mail attım fakat hâlâ herhangi bir dönüş alamadım. Son olarak hesabıma giriş yapmak istediğimde “müşteri kilitli” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hesabım erişime kapatılmış durumda. Bu konuda bana herhangi bir gerekçe de bildirilmedi.
Daha önce de bu platformdan çekim işlemi yapmıştım ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Şu anda yaşadığım bu gecikmenin ve hesap kilitleme durumunun bir an önce giderilmesini, 27.000 TL tutarındaki çekim talebimin hesabıma aktarılmasını ve hesabımın tekrar erişime açılmasını talep ediyorum. Kullanıcı adım: Apooo2163.
