Yakabet'te Açıklamasız Para Çekim Reddi Ve Hesap Kapatma Mağduriyeti

Yakabet hesabımdan 21.120 TL tutarında kripto para ile çekim talebinde bulundum. Çekim talebim hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi ve ardından hesabım kapatıldı. Kullanıcı adım: ahfabi. Hesabımda %20 çevrimsiz casino bonusu kullanmıştım ve çevrim şartlarını tamamen yerine getirmiştim. Para çekime hazır durumdaydı.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana e-posta atmam gerektiği söylendi ancak gönderdiğim e-postaya geri dönüş yapılmadı. Bugün hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda ise "Hesabınız kilitlendi" uyarısıyla karşılaştım. Tüm işlemlerimi Yakabet’in web sitesi üzerinden gerçekleştirdim.

Herhangi bir açıklama yapılmadan hem çekim talebimin reddedilmesi hem de hesabımın kapatılması mağduriyet yaşamama neden oldu. Çekim talebimin işleme alınmasını ve hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.