Kahvaltı Seçeneklerinde Çay Servisi Adaletsizliği Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti

07.09.2025 tarihinde Kartal Esentepe’de bulunan Roka Pastanesi’nde serpme kahvaltı aldım. Kahvaltı seçeneklerinde uygulanan çay politikası oldukça mantıksız ve adaletsiz. Serpme kahvaltıda kişi başı fiyat 950 TL ve çay sınırsızken, kahvaltı tabağında kişi başı 900 TL ödeniyor ama sadece bir bardak çay veriliyor. Simit tabağı ise 285 TL ve yanında hiç çay yok. Bu durumda insanlar kuru kuruya kahvaltı yapmak zorunda kalıyor. Ürünlerin fiyatları birbirine yakın olmasına rağmen çay servisinde farklılık olması rahatsız edici.

İlk kez bu işletmeye geldim ve bir daha gelmeyi düşünmüyorum. Çayın maliyeti göz önünde bulundurulduğunda, tüm kahvaltı seçeneklerinde en azından iki ya da üç bardak çayın ücretsiz olarak sunulmasını bekliyorum. İnsanların bu şekilde mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve uygulamanın düzeltilmesini rica ediyorum.