to read complaints and reviews, or file yours.Rofth Oyuncu Koltuğu Ayak Kısmındaki Eğrilik Ve Satıcıyla İletişim Sorunu
Yaklaşık 1 ay önce Rofth marka bir oyuncu koltuğunu firmanın kendi internet sayfası üzerinden satın aldım. Ürünü kurduğumda koltuğun ayağında belirgin bir eğrilik olduğunu fark ettim.
Durumu hemen WhatsApp üzerinden satıcıya ilettim. Bana yoğun olduklarını, ayak kısmını göndereceklerini söyleyip bir süre oyaladılar. Bugün yeniden yazdığımda ise WhatsApp üzerinden engellendiğimi gördüm ve artık hiçbir şekilde dönüş alamıyorum.
Ben ürünü komple iade etmek istemiyorum, yalnızca kusurlu olan ayak kısmının tarafıma sağlam bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve söz verilen değişimin bir an önce yapılmasını rica ediyorum. Sipariş numaram: 1015076.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak tarafınıza ulaşım sağlanmış, gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Süreçte yaşanan aksaklık ve gecikmeden dolayı özür dileriz. İlgili talebiniz öncelikli olarak işleme alınmış olup, ilk mesai günü içerisinde gerekli kontroller sağlanarak sorun tamamen çözülecek ve tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, rofth Destek Ekibi
