Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rock’n Rolla Sürekli Müşteriye Saygısız Davranış Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

22 Kasım 22:35
32

Uzun süredir her pazar gittiğim Kadıköy Rock n Rolla’da bugün yaşadığım saygısızlığı ve müşteriyle kurulan üslubu şikayet etmek istiyorum. Kız arkadaşımla oturup içkilerimizi almışken, garsonlardan biri masamıza gelip masayı değiştirmemizi istedi, gerekçe olarak da masanın dört kişilik olduğunu söyledi. Mekanda boş olan tek masa bu olduğu için, sorun çıkarmamak adına bu talebi kabul ettik.

Daha sonra bunun doğru olmadığını, aslında başka masa olmadığını ve bizi bu bahaneyle masamızdan kaldırdıklarını öğrendik. Bu süreçte bizi bir süre ayakta beklettiler ve doğal olarak tartışma yaşandı. Sonunda çözümmüş gibi bara iki sandalye koydular, ancak bu hem hizmet kalitesi hem de müşteri saygısı açısından kabul edilebilir bir durum değildi.

Sürekli giden bir müşteri olarak, müşterinin masadan bu şekilde kaldırılmasını ve yanlış bilgi verilmesini son derece saygısız ve güven kırıcı buluyorum. Çalışanların müşteriye karşı üslubu ve davranışları konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tür bir durumun bir daha yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rock’n Rolla Taksim Şubesi Ayrımcılığı

24 Nisan 2023 13:07
1.428
1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Kadıköy Rock N Rolla'da Damsız Müşteri Ayrımcılığı Yaşadık

11 Haziran 12:47
319
Kadıköy Rock N Rolla'da Damsız Müşteri Ayrımcılığı Yaşadık
Kadıköy Rock N Rolla'da Damsız Müşteri Ayrımcılığı Yaşadık

Rock’n Rolla Beylikdüzü Bir Daha Asla

01 Temmuz 2024 02:57
345

02 Şubat 18:05
237
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Arkadaşlarımı Görmem Engellendi Mekana Alınmadım

15 Ağustos 17:24
852
Benzer Şikayet Yaz