Rocco Home Bornoz Takımının Üç Ayda Kalitesizliği Ve Aşırı Tüy Dökmesi

Ankara Podium AVM’de bulunan Rocco Home mağazasından yaklaşık üç ay önce %100 pamuk ibaresiyle Rocco Home bornoz takımı satın aldım. Ancak ürün kısa süre içinde sökülmeye, aşırı derecede tüy dökmeye ve bazı yerlerinden yırtılmaya başladı. Ürünü özenli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen üç ayda bu hale gelmesi, kalite açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Bu kadar kısa sürede deforme olan ve kullanılamaz hale gelen bir ürünün, özellikle de %100 pamuk ve kaliteli olduğu belirtilerek satılmasına rağmen bu performansı göstermesini kabul etmiyorum. Ürünün incelenerek ücret iadesi yapılmasını ya da sorunsuz, aynı özelliklerde bir ürünle değişim talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.