to read complaints and reviews, or file yours. 
09.11.2021 tarihinde N11 üzerinden Robx R7 model robot süpürge satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca çeşitli sorunlar yaşadım ve bu nedenle iki kez teknik servise göndermek zorunda kaldım. Süpürme performansı orta seviyede olsa da, silme işlevi neredeyse hiç çalışmıyor. Ayrıca, zamanla toz ve su haznesinde çatlaklar oluştu. Nisan 2025 tarihinde, silme işlemi yapılamadığı ve haznede kırıklar oluştuğu için Robx ile iletişime geçerek yedek parça siparişi vermek istedim. Garanti sürem Kasım 2023'te sona erdiği için parçaları ücretli olarak almak istediğimi belirttim.
Telefonla görüştüğümde, depolarını kontrol edip bana dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve şu ana kadar tarafıma fiyat teklifi de iletilmedi. Şu anda robot süpürgemi sadece süpürme özelliğiyle, kısıtlı şekilde kullanabiliyorum; silme işlevinden ise hiç yararlanamıyorum. Başka bir servis ya da satıcıdan parça temin etmeyi denemedim.
Robx'tan beklentim, yedek parçaların temin edilerek tarafıma sunulması ve mağduriyetimin giderilmesidir. Sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum. Sipariş numaram: 205287346157, ikamet adresim Ankara/Çankaya’dır.
30 Eylül 2024 tarihinde Robx r7 model robot süpürgeyi, aynı anda iki adet olarak satın aldım. Ancak ürünün ilk günden itibaren farklı arızalar çıkarması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Cihaz defalarca çeşitli hatalar verdi ve en son değişik bir ses çıkarıp tamamen çalışmayı durdurdu. Sorunu...
Robx R7 robot süpürge aldım. Aldığım günden beri derdi, sıkıntısı bitmedi. Garanti kapsamındayken sayısız servise gönderdik. Hiçbir sorunu giderilmedi. Şimdi garanti süresi bitti ve robot süpürge çalışmıyor. Daha önce bataryası uzun ömürlü olsun diye öyle yapın, şöyle yapın dedikleri için bütün tali...
21 Mayıs 2024’te teslim aldığım Robx r7 uv Sterilizasyon Akıllı Çöp Boşaltma Üniteli Vacuum & Mop Robot Süpürge (Robx Türkiye Garanti) ürününü yalnızca iki kez kullandıktan sonra cihaz çalışmamaya başladı. Makine şarj oluyor ancak hiçbir şekilde çalışmıyor ve güncelleme de yapılamıyor. Durumu Robx ...
2023 yılında N11 üzerinden satın aldığım Roborock Q7 Max model robot süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldığım ilk günden bu yana şarjı çok kısa sürede bitiyor ve cihaz haritalandırma yapamıyor; sürekli kendi etrafında dönüp duruyor. Ayrıca, su haznesinde herhangi bir kırılma ya da ç...
Roborock Q7 model süpürgeyi N11 üzerinden satın aldım ve hâlâ taksitlerini ödemeye devam ediyorum. Ürünümün ilk arızası, satın aldıktan sadece 2 ay sonra gerçekleşti ve servise gönderdim; tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Ancak, 4 ay sonra tekrar arıza verdi ve 06.09.2025 tarihinde “robotu sıfı...
Yorumlar