Epilasyon Cihazı Beklenen Sonucu Vermiyor, Değişim Talebim Var

Robx a2024 model epilasyon cihazını 10 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana, özellikle kollarımda haftada bir düzenli olarak kullandım. İlk iki ay boyunca da haftada bir kez uygulama yaptım ve toplamda yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. İşlem sonrası sadece nemlendirici kullandım, başka bir bakım ürünü uygulamadım.

Ancak, tüm bu süre ve düzenli kullanıma rağmen kollarımda hiçbir şekilde dökülme etkisi göremedim. Cihazda herhangi bir teknik arıza, hata mesajı veya ısınma gibi bir sorun yaşamadım. Garanti belgesi ve faturam mevcut, sipariş numaram: 489 466 372 2.

Ürünün beklenen etkiyi göstermemesi nedeniyle değişimini talep ediyorum. İsterseniz bir üst modelle değişim de benim için uygun olacaktır. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.