Bikini Başlığının Atım Hakkı Sıfır Gösteriyor

Robx markasının a2024 IPL cihazını yaklaşık 8.400 TL ödeyerek 07.12.2025 tarihinde Robx Türkiye web sitesinden sipariş ettim. Ürün geldikten yaklaşık bir ay sonra kullanmaya başladım. Kutunun içinden biri yüz için, biri tüm vücut için, biri de bikini bölgesi için olmak üzere üç adet başlık çıktı ve her birinde 1 milyon atım hakkı bulunuyor.

Bikini başlığını şimdiye kadar en fazla iki kez kullandım ve toplamda yaklaşık 150 atım yaptım. Dün gece bikini başlığını tekrar kullanmak için cihaza taktığımda ekranda atım hakkının sıfır göründüğünü fark ettim. Diğer başlıklar sorunsuz çalışıp kaç atım kaldığını doğru gösterirken, bikini başlığı takılıyken cihaz atım yapmıyor ve doğrudan atım hakkı bitmiş gibi sıfır gösteriyor. Ürünün üç yıl garantisi bulunuyor ve bu durum kullanımım ile kesinlikle uyuşmuyor.

Garanti belgem ve satın alma bilgilerim de mevcut. Bikini başlığının bu hata göz önünde bulundurularak garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.