to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar'dan çeyizim için aldığımız Roborock S7 marka süpürgeyi hiç kullanmadığım halde ilk kurulumda hata verdi ve servise gönderdim. Pil değişimi yapıldığını söyleyip 20 gün sonra ürünü teslim aldım. Vatan'da çalışan, haddini bilmeyen çalışanın 'Bir daha böyle bir problem olursa bize getirmeyin, şikayet edin.' demesiyle kurulum için 6-7 saat şarja takın ve öyle kullanın dedi. Eve getirip şarj ünitesine bıraktığımızda hemen sıcaklık uyarısı verip şarj ünitesini terk ediyor. Hem Vatan markasının ilgisizliği hem ürünümüzün sıfır olmasına rağmen çalışmayan ürün sattıkları için Roborock markasından şikayetçiyim. En kısa zamanda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Vatan Bilgisayar'dan yaklaşık 1 sene önce Roborock S7 süpürge aldım ve garantisini de belli bir ücret karşılığında uzattım. 1 ay önce arıza yaptı ve Vatan Bilgisayar aracılığıyla servise gönderdim. Servis yaklaşık 20 günün ardından bize ulaşarak, süpürge fanının yoğun toz aldığını söyleyerek 3000 TL...
Mart 2023'te aldığım Roborock marka S7 robot süpürgem, evde birden bire çalışırken ve filtreleri ile tüm aletleri yeni olmasına rağmen 'Filtre tıkalı veya islak' uyarısı verdi. Ben de bunun üzerine hiçbir sorun olmadığını bildiğim için Vatan Bilgisayar'a götürdüm ve orada da test ettiler. Bu sorunu ...
Merhaba Vatan Bilgisayar'dan Roborock Qrevo Pro robot süpürge aldım. İlk çalıştırdığımdan beri istasyonundan su akıtıyor. Su akıttığı için silme yapmıyor. Servise gönderdim, hiçbir işlem yapılmadan geri yollandı. İkinci defa servise gönderdim, bir sıkıntı yoktur denilerek ürün tekrar aynı şekilde gö...
Vatan Bilgisayar'dan aldığım Roborock süpürge, kutusunu açar açmaz, iki hafta dolmadan kendi kendine durdu. Servise verdim, 'Tamir ettik' diye dün aradılar. Ama ben onarılmış ürünü geri istemiyorum; sıfır aldığım ürünün kalitesiz çıktığını gördüm, ya değişim ya da iade istiyorum. İki ay boyunca 'Yak...
Roborock S5 Max robot süpürgemin şarj istasyonu bozuldu. Garanti süresi bitimine 2 hafta kala servise gönderdim. Ürün ücret iadesi onaylandı. Değişim talebim reddedildi. Ürünün satışta olmaması sebep gösteriliyor. Sorunun serviste çözülememesi müşterinin problemi değildir. Roborock iletişim maili üz...
Yorumlar