to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos 2020 de araştırmalarım sonucu robot süpürge de iyi olan Roborock marka s6 maxv olan süpürgeyi Trendyol'a da güvenerek satın aldım. Alırken gayet güzel de sorun yaşadığınızda muhatap göremiyorsunuz. Birkaç sorun yaşayınca yetkili servise gönderdim ve şu an garanti ile problem yaşıyorum.
Değişim talep ettim ve ürünümde hiçbir sorun bulunamadı deyip bana geri gönderiyorlar. Bu markanın arkasında değilseniz neden ürünlerini satıyorsunuz ya da Roborock nasıl böyle garantisi sorunlu olan bir firmaya satma izni veriyor. Mağdur ediliyorum.
Roborock yetkili servisine garantisi devam eden robot süpürgeyi gönderdim, yanında ürünün faturasını da ekledim. Ürün ellerine ulaştıktan üç gün sonra 6200 TL masraf talep ettiler. Önce su kaçtığını, sonra toz kaçtığını ve bunun korozyona neden olduğunu söylediler. Daha sonra yıllık bakımın yapılmad...
27 Aralık 2024 Cuma tarihinde Trendyol'dan elime ulaşan Roborock S8 Maxv Ultra akıllı robot süpürge hiçbir şekilde çalışmadı. Aynı gün çağrı merkeziyle iletişime geçerek 30 Aralık 2024 Pazartesi günü teknik inceleme için kargoladık. Ürün tekrar elimize 20 Ocak 2025 Pazartesi günü ulaştı. Teknik ince...
Merhaba, Trendyol üzerinden Roborock markalı bir robot süpürge satın aldım. Satıcı Trendyol'dur. Cihazı yaklaşık 6 ay sorunsuz kullandım ve garantisi hâlâ devam etmektedir. Geçen hafta itibarıyla cihazın su püskürtme fonksiyonu çalışmamaya başladı ve vakum gücünde ciddi bir düşüş yaşandı. Bunun üze...
11 Eylül 2022 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock s6 Max v Dual model robot süpürge, Temmuz ayında aniden hiç çalışmamaya başladı. Cihazı Ordu/Altınordu’da kullanıyorum ve bu sorunla karşılaştıktan sonra hem Roborock hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak garan...
Yaklaşık 2 sene önce Trendyol'dan Roborock marka süpürge aldım ve üzerine 2 yıl ek garanti satın aldım. Robot süpürge arızalandı, ne Trendyol durumu üstleniyor ne de Roborock firması. İkisiyle ilgili tüketici heyetine gitmeyi düşünüyorum. Buradan da paylaşmak istedim. Ne garantiniz işe yarıyor ne de...
Yorumlar