to read complaints and reviews, or file yours.
Bu firmadan K1 Max model yazıcı ve filament aldım. Aldığımın 2. haftası cihazın filament sensörü bozuldu. İletişime 12.06.24 tarihinde geçtim, bugün 01.04.24 tam 20 gün geçti ve herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Filament sensörü arızalı olduğu için kilolarca filamentim çöp oldu. En son 4 gün önce ne oldu yazdım ve mesaj atmadılar. Sensör yollamayacaksanız veya destek sağlamayacaksanız söyleyin, insanları bekletmenin lüzumu yok.
Siteden 2 kere sipariş verdim ikisinde de elimizde kalmadı dendi. Bunu siparişten 3 gün sonra bildirdiler fakat ben bu ...siteye güvenip başka bir yerden filament siparişi vermedim tüm işimi aksattı bana sadece 14 tane ürün almışım bana 9'unun olmadığını söylediler tamam kalanları gönderin dedim 2 saa
"Metatechtr firmasından şikayetim ile geri dönüş aldım. O gün bir işletişimsizlik yaşandığı bir yanlış anlaşılma olduğu ortaya çıktı sonrasında firma tarafından Teknik Servis müdürü Ömer bey konu ile ilgilendi ve sorun çözüldü. Kendilerine ve metatechtr ailesine ilgileri için teşekkür ederim"
"Teknik destekten ömer beye yardımlarından ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Ben de ender 3 aldım, bir çok sorun yaşadım robo90 a bence ateş püskürme gayet anlayışlı ve yardımcı oluyorlar. Mesai saatleri dışında yazarsan cevap alamazsın. Ayrıca nanelab bende 2 defa nozzle tıkadı sağ olsunlar yardımcı oldular