Kargo Bilgisi Verilmeyen Ve Ürün Gönderilmeyen Sipariş İçin 1.170,20 TL İade Talebi

Robodunya.com adlı internet sitesinden 06 Haziran tarihinde 2432s028 ESP LED ekran ürünü için kredi kartıyla 1.170,20 TL tutarında ödeme yaparak alışveriş yaptım. Ödeme sonrası tarafıma herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünüm 6 gündür gönderilmedi. Siparişime ait 832EP9245Y numaralı işlem/sipariş kaydım bulunmaktadır.
Bu süre içinde siteye mail, Instagram hesabı ve telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. Ne ürünüm gönderiliyor ne de sürece dair bilgilendirme yapılıyor olması güvenimi ciddi şekilde sarsmış durumda.
Ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise 1.170,20 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti olmadan derhal iade edilmesini talep ediyorum.




