Ban Gerekçesi Açıklanmadı Ve Raporladığım Hile Şüphesi Olan Oyuncuya İşlem Yapılmadı

Roblox platformunda mm2 (Murder Mystery 2) oyununu oynarken, sunucuda hile kullandığını düşündüğüm bir oyuncuyla karşılaştım. Bu oyuncuyu daha önce birçok kez oyun içi raporlama sistemi üzerinden şikayet etmeme rağmen, kendisiyle ilgili herhangi bir yaptırım uygulanıp uygulanmadığı konusunda hiçbir bilgi alamadım.

Oyun sırasında bu oyuncuyla chat üzerinden tartıştım ve kendisiyle dalga geçtim. Bunun sonucunda 13 Eylül tarihinde, umut_kaan11 kullanıcı adına sahip hesabıma “chat/uygunsuz davranış” gerekçesiyle 3 günlük ban uygulandı. Banın haksız olduğunu düşündüğüm için Roblox üzerinden itiraz gönderdim. İtirazıma verilen yanıt, 3 günlük ban sürem sona erdikten sonra, 16 Eylül günü hesabıma yeniden giriş yaptığımda tek seferlik bir bilgilendirme şeklinde ekrana yansıtıldı.

Bu bilgilendirmede itirazımın reddedildiği ve cezamın 5 güne çıkarıldığı yazıyordu, ancak bu kararın hangi somut chat mesajına veya hangi net kural ihlaline dayandırıldığı bana açıklanmadı. İtirazıma detaylı bir gerekçe sunulmadan sadece “reddedildi ve 5 güne uzatıldı” şeklinde minimal bir bilgi verilmesi, sürecin şeffaf yürütülmediğini gösteriyor. Buna karşılık, hile kullandığından şüphelendiğim ve defalarca raporladığım oyuncu hakkında herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığı tarafıma hiç bildirilmedi.

Roblox’tan talebim, öncelikle umut_kaan11 adlı hesabıma uygulanan cezanın, hangi açık chat içeriği veya hangi kural ihlali nedeniyle verildiğinin net ve anlaşılır şekilde açıklanması ve itirazımın neden reddedildiğinin detaylı biçimde gerekçelendirilmesidir. Ayrıca defalarca raporlamış olmama rağmen hakkında hiçbir bilgi alamadığım, hile kullandığını düşündüğüm oyuncu hakkındaki raporlarımın titizlikle incelenmesini ve hile kullanımı tespit ediliyorsa ilgili hesabın kalıcı olarak platformdan uzaklaştırılmasını istiyorum.

Kullanıcıların hile ve kötüye kullanım bildirimlerinin ciddiyetle ele alınmasını, moderasyon ve ceza kararlarının daha şeffaf ve açıklayıcı bir biçimde oyunculara iletilmesini, son olarak da hesabıma verilen bu banın acilen kaldırılmasını ve hesap geçmişimden tamamen silinmesini talep ediyorum.