Açılmış Jelatinli Roberto Cavalli Parfüm İçin Değişim Talebi

Mersin Forum AVM’deki mağazanızdan bugün Roberto Cavalli Eau de parfüm satın aldım. Ürünün jelatinini açtım ancak parfümü eşim beğenmedi ve başka bir parfüme bakmak istiyoruz. Kutu ve ürün tamamen sağlam, sadece dış jelatini açılmış durumda.

Mağazanıza gittiğimde bu parfümün, kutusu ve ürünü sağlam olduğu için başka bir parfümle değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti kapsamında, kısa süre önce alınmış ve yalnızca jelatini açılmış olan bu ürün için değişim hakkı tanınmasını rica ediyorum.