Haksız Suçlama Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

21 Nisan saat 15.00 civarlarında Taşdelen durağının arkasındaki 'Rosida'da, ambalajsız bir toz saç boyasını denemek için elimize aldık. Kapağını açtığımızda, ürünün zaten birisi tarafından kırılmış olduğunu fark ettik. Biz de ürün kırık olduğu için yerine geri koyduk. Orada çalışan kadınlar, ürünü bizim kırdığımızı iddia edip parasını ödememizi istediler. Konu ürünün parasında değil; bizi haksız yere suçlamalarıydı. Orada 'ürün denenemez' şeklinde bir uyarı yazısı yoktu. Zaten ürün paketli bile değildi ve açık bir haldeydi. Ayrıca kameraları da incelediler ve ürünün kırık kısmını bizim kullandığımızı söylediler. O kadar kullansak saçımızın çoğu boyalı olurdu; kırık olduğunun onlar da farkındaydı. Yine de sadece denediğimiz için 'siz yaptınız' dediler. Kullanmanın yasak olduğuna dair herhangi bir uyarı yoktu. Biz de açık duran ürünü tester sandık. Israrla bize bunu ödememizi söylediler. Fiyatı aşırı pahalı değildi, ödeyebildik (öğrenciyiz ve ödeyemeyebilirdik). Oradaki kadın, parayı verince 'Siz de haklısınız ama ne yapalım' dedi.
Gereğinin yapılmasını talep ediyoruz. Parayı geri istemiyoruz, belki ihtiyaçları vardır (çünkü çok saçma bir sebepten dolayı paramızı aldılar). Tek isteğimiz; tester koymaları, ürünü paketlemeleri, uyarı koymaları ve daha kibar olmalarıdır.