Ziraat Bankası Kartı Üzerinde Yetkisiz 2.119 TL İşlem Ve Üç Taksitli Ödeme İptali Talebi

24.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Gold kartımdan rnd Yazılım adına 2.119 TL tutarında ve 3/3 taksitli bir işlem göründüğünü fark ettim. Bu firma hakkında hiçbir bilgim yok; tanımadığım bir şirkettir ve kesinlikle bu firmayla herhangi bir alışveriş veya işlem yapmadım.

Kartımdan iznim ve bilgim dışında yapılan bu işlemin acilen incelenmesini, söz konusu harcamanın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve taksitlendirme kaydının tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Hem Ziraat Bankası’ndan hem de rnd Yazılım’dan bu izinsiz işlemle ilgili açıklama yapılmasını ve kart güvenliğim açısından gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.

İlgili işlemin acil olarak incelenerek tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ederim.