to read complaints and reviews, or file yours.Yağ Kaçağı Ve Sürekli Arızalarla Mücadele
23-02-24 tarihinde XVR 250 motor aldım. 50 km yol yaptıktan sonra motorun gövdesinde yağ kaçağı olduğunu fark ettim. Servise verdim ve bakıma gitti. 4 ay sonunda motoru geri aldım ve 170 km'de tekrar yağ kaçağı, motorda tekleme, istop etme ve vites göstergesinde vites göstermeme şikayeti ile tekrar servise verdim. Motor tekrar üç ila dört ay serviste kaldı ve bütün sorunların giderildiği söylendi. Motorum şu anda 230 km'de ve bütün sorunları devam etmektedir. Dokuz aydır bir yağ kaçağı giderilemedi. Nasıl bir servis, nasıl bir marka bu, nasıl bir müşteri memnuniyeti güvencesidir? Motorun geri alınıp paramın iade edilmesini istiyorum.
Gelişme
Şubat 2023 tarihinde RKS xvr 250 motosiklet aldım. O günden bugüne kadar üç kez servise gönderdim ve hâlâ serviste. Motorun ne yağ kaçağı bitti ne de enjeksiyon sistemi arızası giderildi. Bir türlü motoru tamir edip teslim edemediler ve hâlâ parça bekleniyor. Geri iade yapılmıyor, motor değişikliği sağlanmıyor, motoru teslim edemiyorlar. Nasıl bir marka, nasıl bir müşteri memnuniyeti anlayışı var bilemiyorum. RKS pişmanlıktır.
,
