to read complaints and reviews, or file yours. 
Srv 250 model motosikletimin ikinci bakımını 15/09/2025 tarihinde eken motor Dörtyol Hatay servisinde yaptırdım. Ancak fabrika stoğunda yağ filtresi olmadığı için bakım sırasında yağ filtrem değiştirilemedi. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bana "motoru kullanmaya devam edebilirsiniz, bir sorun olursa garanti kapsamında tamir edilir." şeklinde yanıt verdiler.
Motosikletimden şu ana kadar çok memnunum ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak 231.500₺ gibi ciddi bir ücret ödeyerek aldığım ve bakımını da ücretini ödeyerek yaptırdığım bir motosikletin, bir yağ filtresi gibi temel bir parçasının temin edilememesi kabul edilemez. Olası bir arıza durumunda aylarca motosikletsiz kalmak istemiyorum ve bu konuda mağduriyet yaşarsam hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Yağ filtresinin en kısa sürede temin edilerek değişiminin sağlanmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum. Bakım faturamın numarası: 245521. Motosikletim halen garanti kapsamındadır.
RKS SRK 250 RS model motosikletim arıza yaptı. 22.08.2024 tarihinde servise bıraktım, garanti kapsamında yapılacağını belirttiler. Garanti unsurlarında 45 iş gününde arızanın giderilerek teslim edileceği belirtiliyor fakat 60 iş gününü geçti, hâlâ parçalar gelmedi. Garanti şartlarına göre azami süre...
15.09.2023 tarihinde sıfır aldığım RKS Arome125 motosikletim 2025 Temmuz ayı başında arızalandı. Arıza, yolda giderken motor arıza ışığının yanması ve...
05.04.2024 tarihinde trafiğe çıkışlı 2023 model SRK 125 motosikletimizin ekran arızası, aylardır beklememize rağmen çözüme ulaştırılmadı. Aylarca motosikletin kullanılamaması sizin için bir şey ifade etmiyor sanırım. Defalarca servis ve müşteri hizmetleri ile görüşmeler yaptık. Yaklaşık 15 gün önce ...
Sıfır olarak aldığım RKS Blade 250 motorumun 5. Ayında yakıt pompasının arızalandığını yetkili servis söyledi ve garanti kapsamında değiştirileceğini bildirdiler. Servisinde 2 hafta içinde parçanın geleceği ve sorunun giderileceği söylendi. Yaklaşık 1 aydır parça hala gelmedi fabrikanın müşteri hizm...
23-02-24 tarihinde XVR 250 motor aldım. 50 km yol yaptıktan sonra motorun gövdesinde yağ kaçağı olduğunu fark ettim. Servise verdim ve bakıma gitti. 4 ay sonunda motoru geri aldım ve 170 km'de tekrar yağ kaçağı, motorda tekleme, istop etme ve vites göstergesinde vites göstermeme şikayeti ile tekrar ...
Yorumlar