Sürekli Arızalanan RKS A-3 Scooter İçin Çözüm Talebi

BİM’den geçen sene aldığım RKS A-3 Scooter, ilk aldığım günden beri sürekli arıza kodu vererek yolda kalıyordu. Her tamirden sonra kısa süre içinde tekrar aynı sorunlar ortaya çıktı ve scooter hiçbir zaman sorunsuz kullanılabilir hale gelmedi. Son olarak ekranda E7 hatası verdi. Bu hata için sorunun beyinden kaynaklandığı ve beyin değişirse düzeleceği söylendi. Bu aşamadan sonra scooter tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı.

Yaşadığım sorunlar üzerine destek almak istediğimde, sadece scooter yapan bir yere bırakmam ve orada yaptırmam gerektiği, ayrıca ürünün garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi. İlk günden beri sürekli arıza veren ve en sonunda tamamen çalışmaz hale gelen bir ürün için bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.

Sürekli problem çıkaran ve şu anda kullanılamayan scooterımın gerekli incelemeler yapılarak arızasının net şekilde tespit edilmesini ve mağduriyetim dikkate alınarak tamir işleminin sağlanmasını talep ediyorum.