to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM’den geçen sene aldığım RKS A-3 Scooter, ilk aldığım günden beri sürekli arıza kodu vererek yolda kalıyordu. Her tamirden sonra kısa süre içinde tekrar aynı sorunlar ortaya çıktı ve scooter hiçbir zaman sorunsuz kullanılabilir hale gelmedi. Son olarak ekranda E7 hatası verdi. Bu hata için sorunun beyinden kaynaklandığı ve beyin değişirse düzeleceği söylendi. Bu aşamadan sonra scooter tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı.
Yaşadığım sorunlar üzerine destek almak istediğimde, sadece scooter yapan bir yere bırakmam ve orada yaptırmam gerektiği, ayrıca ürünün garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi. İlk günden beri sürekli arıza veren ve en sonunda tamamen çalışmaz hale gelen bir ürün için bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.
Sürekli problem çıkaran ve şu anda kullanılamayan scooterımın gerekli incelemeler yapılarak arızasının net şekilde tespit edilmesini ve mağduriyetim dikkate alınarak tamir işleminin sağlanmasını talep ediyorum.
19 Ağustos tarihinde BİM’den satın aldığım RKS E-Bike XS35 model elektrikli bisikletin bataryası, ürünü aldığım ilk günden beri çalışmıyor. Bisikleti hiç kullanamadım çünkü batarya fabrika çıkışlı olarak arızalı geldi. Ürünü teslim aldığımda bataryanın değişmesi gerektiği söylendi ancak yaklaşık 1 a...
Merhaba, oğluma karne hediyesi olarak BİM'den aldığım RKS A3 model elektrikli scooter bir ay içinde arıza verdi. Garanti kapsamında olduğu için servise gönderdik; ancak servis, 45 gün içinde yapılması gereken parça teminini beş aydır 'ellerinde parça bulunmadığını' söyleyerek bizleri mağdur etmiştir...
Ürün aldım 5 Ay sonra Arıza verdi 7 e kodu yazdı hareket etmedi, Servisine götürdüm aldıktan sonra servise götürmek gerekiyormuş bilmiyordum BİM'den aldım Satıcı bilgi vermedi garantisi fişi dedi sakladım, Servis Batarya problemi diye fiyatına yakın para istedi. Yardımcı olmalarını istedim. RKS'yi a...
BİM'den aldığımız RKS A3 elektrikli Kick Scooter. 1 gün bindik arıza verdi servise götürdüm batarya bozuk olduğu garantiye gitti serviste parça tedarik aşamasında diye bekliyor. 2.5 ay oldu parça gelmez mi? Ve şu an ürünün garanti süresinden gidiyor aradığımda en yakın zamanda parça gelecek tarih ve...
23.12.2022 tarihinde BİM'den aldığım 'RKS Smart Kick Scooter' ürünün 6 ay içerisinde arıza yapması ile 'Mercan Motosiklet' yetkili servisine başvurdum. Ürünün fişi ve servis kabul formu ekte mevcuttur. Mercan Motosikletin yetkili servisi tarafından formunda belirtildiği gibi 'RKS A3 Elektrikli Scoot...
Yorumlar