RKS Motor Sıfır Motosikletime Plaka Çıkaramıyorum

1 Mayıs 2023 tahinde Bursa'nın Karacabey ilçesindeki evim AVM den sıfır kilometre bir motosiklet satın aldım. Satıcı, plaka tescil işlemlerini yaptığı noter programı olan artes programında sorun olduğunu söylüyor, Hala aracıma plaka çıkaramadım ve kullanamıyorum. Söyledikleri şu ki, Ticaret Bakanlığının bazı kriterdeki motosikletlerde tescil yapmadığı ve benim aracımın da bu kriterlerde olduğunu söylüyor. Noter ile görüşme sağladığımda durumu doğruluyor. Benim gibi birçok kişinin de mağdur olduğundan bahsettiler. Şimdi sonuç olarak parasını ödeyip aldığım motoru kullanamıyorum. Madem böyle bir sorun vardı bu motoru bana niye sattınız? Şimdi de muhatap ve çözüm bulamıyorum. Söylenenlere göre sorun ticaret bakanlığında. Program çalışmıyorsa ilgili evraklarla notere başvurup manuel olarak plaka çıkarıyor olabilmeliyiz. 2.5 aydır bekliyorum ve daha ne kadar bekleyeceğimiz belli değil. Lütfen bir çözüm üretmenizi rica ederim.