to read complaints and reviews, or file yours.RKS Motor Sıfır Aldığım Bir Motosikletin Kısa Sürede Arıza Vermesi
RKS marka YKS ROSSA50Pro model motosikleti Ceyhan’daki bayiden sıfır olarak satın aldım. Yaklaşık 20 gün ve sadece 430 km kullanımdan sonra motordan belirgin bir şıkırtı sesi gelmeye başladı.
Aracı yetkili servise götürdüğümde, sorunun fabrika çıkışlı olduğu ve parça sipariş edileceği, ancak bu parçanın gelmesinin 15–20 gün süreceği söylendi. Buna rağmen bana net bir tarih verilmedi, araç değişimi ya da kalıcı bir çözüm konusunda da hiçbir seçenek sunulmadı.
Sıfır aldığım bir motosikletin bu kadar kısa sürede arıza vermesi ve 90.000 TL ödemiş olmama rağmen mağdur durumda bırakılmam kabul edilebilir değil. Motorumun fabrika çıkışlı ayıbının hızlı şekilde giderilmesini, gerekirse ayıplı ürün kapsamında değişim ya da uygun görülüyorsa ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Şasi numaram LBBB83007TFA01793’tür.
Bugün RKS müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun bir kısmının gönderildiğini kalan parçaların yurt dışından geldiğini ve sürecin uzayacağını belirtti kesinlikle RKS Kuba marka motosiklet almayın pişmanlıktır paranız boşuna gider
Motosiklet 22 gündür serviste hala dönüş sağlanmadı müşteri temsilcisi parçanın beklendiğini söylüyor hiçbir şekilde bulaşmayın hayatımda gördüğüm en berbat marka
