to read complaints and reviews, or file yours. 
23.12.2022 tarihinde BİM'den aldığım 'RKS Smart Kick Scooter' ürünün 6 ay içerisinde arıza yapması ile 'Mercan Motosiklet' yetkili servisine başvurdum. Ürünün fişi ve servis kabul formu ekte mevcuttur. Mercan Motosikletin yetkili servisi tarafından formunda belirtildiği gibi 'RKS A3 Elektrikli Scooter' ürünüm yaklaşık iki aydır ürünün beyni gelecek diyerek sürekli geçiştiriliyorum ve servis tarafından herhangi bir geri dönüşte alamıyorum. Ürünü 6 ay bile kullanamadan böyle bir sorunla karşılaştım. RKS Motor dan bu konuda şikayetçiyim tasarladığınız ürünler bu kadar mı kullanılabiliyor? Fazlasıyla para ödüyoruz ve 10 kez bile kullanmadan motorun beyni arıza yapıyor. Yetkili servisiniz deseniz vasat, bir de 2 yıl garantili güya. Ürünlerinize de alacak müşteriyede yazık gerçekten.
BİM'den 07.11.2022 tarihinde aldığım RKS Smart Kick Scooter'ın 2 yıl garantisi var denildi. Ankara'daki RKS bayisine gittiğimizde elinizdeki fatura garanti yerine geçmez denilip 1500 TL ücret istenildi. Scooterdaki sorunun beyinden kaynaklı olduğunu belirtti. Ben bu ürünü alırken özellikle garantisi...
BİM'den 21.06.2025 tarihinde aldığım RKS RV10 elektrikli bisiklet, 2 gün kullanımdan sonra arızalandı. Montajını yapan yetkili servise götürdüm. Pedal sensörü arızalanmış. Garantiden parça talebinde bulunuldu. 1 ayı geçti. Parça stoklarda yok, tedarik edilmeyi bekliyor. Her gün RKS firmasını arıyoru...
Merhaba 19.05.2023 tarihinde BİM'e gelen RKS Elektrikli scooterini aldım o zamana kadar sıkıntı yoktu sonra beni yetkili bayisine gitmemi orada kutuyu açtırmamı ve garantisini orada yaptırmam gerektiğini söylediler. Gittiğimde adam 1. 3. 5... 24. Aylarda gelmemi istedi eğer gelmezsen garantisinin ip...
5/8/2023 tarihinde BİM'den RKS A3 scooter aldım. İlk birkaç şarj kullanımından sonra, şarj göstergesi 4 çubuk gösterirken 12-15 km gittikten sonra birden 1 çubuğa düşüyor ve araç kapanıyor. Bu durum 2-3 defa tekrarlandı ve yolda kaldım. Durumu RKS müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, servise yönlendi...
BİM'den aldığımız RKS A3 elektrikli Kick Scooter. 1 gün bindik arıza verdi servise götürdüm batarya bozuk olduğu garantiye gitti serviste parça tedarik aşamasında diye bekliyor. 2.5 ay oldu parça gelmez mi? Ve şu an ürünün garanti süresinden gidiyor aradığımda en yakın zamanda parça gelecek tarih ve...
Yorumlar