to read complaints and reviews, or file yours.RKS Motor Arka Çamurluk Aşınma Ve Delinme Sorunu
11.11.2023 tarihinde Balcı Beyaz Eşya Mobilya ve Motorlu Araçlar İnşaat Yetkili Bayiinden almış olduğum RKS Newlight Pro 125cc 2023 model motosikletimin montaj hatasından (servisin söylediğine göre) kaynaklanan arka çamurluğunda aşınma ve delinme oluştu. Bu durumu yetkili servise bildirdim fakat sonuç alamadım. Bu, kullanıcı hatası olmayan (tüm aynı modeli alan kişilerin şikayeti bu yönde) sorunun çözülmesi konusunda yardımlarınızı rica ediyorum. Gerekli durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
Gelişme
Kasım 2023 sıfır aldığım RKS newlight Pro 125 CC motorun egzoz ve arka diskten ses gelmesi ve yanlış montaj sebebiyle arka çamurluk delinmesi sonucu yetkili servise götürdüm kontrol edildi ve egzozun ve diskin değiştirilmesi için yetkili RKS servisi tarafından yedek parça talep edildi verilen takip numarasıyla RKS müşteri hizmetlerini aradım egzozun ücretsiz değiştirilmesi onaylandı fakat disk kullanıcı hatası denilerek ücretli denildi fakat sorun yedek parçaların fabrikada olmadığını geldiğinde haber verileceği söylendi yedek parça olmayan malin üretimini ve satışını yapan RKS firmasından şikayetçiyim mağdur durumda bırakıldım mağduriyetimin giderilmesini firma tarafından talep ediyorum gerekli yerlere şikayetlerimi yakacağımı belirtmek istiyorum
