RKS Elektrikli Scooter Arızası Ve Servis Bulamama Sorunu

İzmir’de RKS markalı bir elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü alalı sadece bir hafta oldu ve Scooter bu kadar kısa sürede bozuldu. Asıl sorun ise, yaşadığım arızaya çözüm bulmak için bir muhatap bulamıyor olmam.

Scooter’ı aldığım günden beri İzmir’de RKS’nin kendi internet sitesinde elektrikli Scooter servisi olarak görünen yerlere ulaştım ancak gittiğim veya aradığım servisler elektrikli Scooter tamiri yapmadıklarını, ellerinde usta olmadığını söylediler. Site üzerinde servis olarak gösterilmelerine rağmen hiçbirinin bu ürüne bakmaması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Ürünü peşin ödeme ile aldım ve henüz bir hafta dolmadan arızalanmasına rağmen ne doğru düzgün bir servis hizmeti alabiliyorum ne de karşımda çözüm sunan bir yetkili bulabiliyorum. RKS’nin, internet sitesinde servis olarak gösterdiği yerlerin gerçekten hizmet verip vermediğini denetlemesini, elektrikli Scooter’ımın garanti kapsamında onarılmasını veya ayıplı ürün olarak değerlendirilip kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.