to read complaints and reviews, or file yours. 
RKS RK 3 Pro model aracımın aküsünde bulunan kilidin anahtarlarını kaybettim. Akü kilit mekanizmasını ücretiyle temin etmek için yaklaşık 15 gün önce Malatya Lider servisi üzerinden şasi numarasıyla talep oluşturdum. Ancak bu süre zarfında parça stoklara gelmedi ve tarafıma herhangi bir kayıt numarası verilmedi.
Defalarca RKS müşteri hizmetlerini aradım, ancak “bizim yapacağımız bir şey yok” yanıtı dışında bir çözüm sunulmadı. Ücret bilgisi verildi fakat henüz ödeme yapmadım, çünkü parça temin edilmiyor. Bu mağduriyetim nedeniyle çocuğum okula gidemiyor ve ciddi sıkıntı yaşıyoruz.
Markanın bu kadar umursamaz yaklaşımı nedeniyle kimseye RKS ürünlerini kimsenin aynı mağduriyeti yaşamasını istemem. Yetkililerden, parça tedarik sürecinin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
RKS mt3 Pro motor aldım işlemler bitene kadar 2023 model dediler. Motoru teslim aldıktan sonra 2022 model olduğunu evraklarda öğrendim. Bu ilk sorunum. 2. 60ila 100 km gider dediler. 2 saatte şarj dolar dediler. Tam doluyken 40km yol ancak gidiyor ayrıca 4 saatte doluyor servise gittiğimde satarken ...
RKS Newlight Pro motorumla kaza yaptım. Kaza sonrası motorumu Aydın RKS yetkili servisine tamir için götürdüm karşı taraf suçlu olduğu için masrafları karşı taraf karşılayacak. Fakat bu süreçte öğrendik ki RKS nin bazı yedek parçaları tedarik edilemiyor ve bu yüzden motorum bir aydır serviste öylece...
RKS markasını almayı düşünüyorsanız düşünmekten kesinlikle an itibari ile vazgeçmelisiniz. 08.08.2023 tarihinde servise verdiğim ürün 09.10.2023 yani tam 61 gün oldu, halen serviste. Parça değişimi onaylanması 1 ay sürdü, parça tedariği 1 ay da o sürdü. Su an 61. Gündeyiz ve halen fabrikadan tedarik...
İki ay önce RKS M5 marka bir elektrikli araç satın aldım. Ne servisler araç hakkında yeterli bilgiye sahip ne de yedek parça temini yapılıyor. Ayrıca, 2.000 kilometrede bir yapılan bakım için oldukça yüksek bir ücret talep ediliyor. 3.000 TL gibi bir bakım ücreti isteniyor ve sadece 200-300 cc difer...
RKS Newlight Pro 125 model motorumun ön rüzgarlığı kırıldığı için 01.08.2025 tarihinde Şanlıurfa servisine başvurdum. Parçanın ellerinde olmadığını, sipariş verip 5-7 gün içinde temin edebileceklerini söylediler. Ancak bu süre boyunca bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 7. Günün sonunda ben aradığı...
Yorumlar