Garanti Süresi Devam Ederken Gaz Kelebeği Arızası İçin Ücret Talebi

RKS Freccia 150 model motosikletimde yaklaşık 7 aydır stop etme sorunu yaşıyorum. Sorunun gaz kelebeğinden kaynaklandığı tespit edildi ve motosikletim bu süreçte 3 kez servise gitti. Yetkili servis, gaz kelebeğinin hava aldığını ve garanti kapsamında değişmesi gerektiğini belirtti. Ancak RKS müşteri hizmetleri, garanti bitimine 2 ay kaldığı gerekçesiyle talebimi reddetti ve onarımın tamamen ücretli olacağını iletti.

Motosikletim şu anda serviste ve kullanamıyorum. Gaz kelebeği arızasının kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Garanti sürem devam ettiği için, motorumun garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını ve gaz kelebeğinin değiştirilmesini talep ediyorum.