Rizline Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Satış Sonrası Destek Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Rizline markasından Suzuki S-Cross için bagaj üst havuzu satın aldım, ancak ürün kusurlu ve hatalı kalıpla tarafıma ulaştı. Piyasaya bu şekilde kalıbı ve kesimi hatalı ürün dağıtıyor olmaları ve buna rağmen satış öncesi her soruya anında cevap verirken satış sonrası adeta duvara dönüşen bir müşteri hizmetleri yaklaşımı sergilemeleri beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.

Kusurlu ürünün ayıbının Rizline tarafından açıkça kabul edilmesini, tarafıma bir özür ile birlikte hatasız ve uyumlu bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.