to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Alınan Oyun Paketi İçin İade Talebi
River Game tarafından yayımlanan Topwar isimli mobil oyunda 19 Haziran 2026 tarihinde oyun içi alışveriş kısmından yanlışlıkla 849 TL tutarında bir paket satın aldım. Bu paketi bilerek ve isteyerek almadım, içeriğine de ihtiyacım yok ve ödülleri özellikle kullanmadım.
Durumu fark eder etmez oyun içi destek üzerinden yetkililere ulaştım ve yaşanan hatayı tüm detaylarıyla ilettim. Yazışmalarım elimde mevcut olmasına rağmen, müşteri temsilcisi tarafından iade yapılamayacağı yönünde olumsuz dönüş aldım. Yanlışlıkla alınan ve hiçbir şekilde kullanılmayan bir paket için bu şekilde kesin bir ret yanıtı verilmesi beni mağdur etmiş durumda.
Almak istemediğim ve kullanmadığım bu paketin ücretinin iade edilmesini, en azından oyun içi satın alım hakkımın eski haline getirilmesini talep ediyorum.
