Rivella Butik'ten Yanlış Ve Kalitesiz Eşofman, İade Ve Geri Ödeme Talebi



Rivella Butik’ten 1 Mart tarihinde verdiğim 1781 numaralı siparişimde gri bir eşofman takımı satın aldım. Ancak 5 Mart’ta teslim edilen ürün, görseldeki ve sipariş verdiğim takımla hiçbir şekilde uyuşmayan, alakasız ve kalitesiz bir ürün olarak elime ulaştı. Ürünün hem modeli hem de kalitesi ilanla tamamen farklıydı.
Ödediğim 974 TL’ye rağmen böyle bir mağduriyet yaşamama ek olarak, yaşadığım sorunu iletmek için attığım mesajlara da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünle ilgili bir açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu.
Yanlış ve kalitesiz gönderilen bu ürünün iade alınmasını, ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini ve iletişim konusunda yaşadığım bu olumsuzluğun giderilmesini talep ediyorum.







