Rivano Premium Wear Büyük Bedenli Ürünlerde Değişim Ve İade Süreci Aylarca Sürüyor!

22 Aralık 2025 tarihinde Rivano Premium Wear’dan Shopier sayfaları üzerinden ceket ve kazak siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında bedenlerinin büyük gelmesi sebebiyle değişim talebiyle geri gönderdim. Gönderimi DHL kargoyla 539548203615 takip numarasıyla, firma tarafından verilen “s*** t***, Mete Sokak ş*** Apt. No:*** d:*** Merter / İstanbul” adresine yaptım.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünlerimin değişimi yapıldı ne de para iadem gerçekleştirildi. Bu süreçte 0544 *** 44 27 numaralı WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaştım ancak sürekli oyalandım ve bu süreçte resmen oyalayarak yanıltıldığımı düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesi için gönderdiğim ürünlerin ya bedenlerinin uygun şekilde değiştirilmesini ya da ürünlerin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Değişim veya para iadesi, firma için hangisi uygunsa onu kabul etmeye hazırım.