Rivalobet hesabımdaki mevcut bakiyemi havale/EFT yöntemiyle çekmek istiyorum ancak 20.11.2025 tarihinden bu yana yaptığım para çekme taleplerimin tamamı sistem tarafından sürekli olarak reddediliyor. Çekmek istediğim tutar 100.000 TL ve bu para tamamen oyun içindeki mevcut bakiyemdir.
Daha önce Rivalobet’te böyle bir sorun yaşamadan defalarca işlem yaptım, para çekme konusunda hiçbir problem olmuyordu. Ancak son dönemde hem para çekme taleplerim hiçbir gerekçe açıklanmadan reddediliyor hem de canlı destek hattına tıkladığımda ekran açılmıyor, destek hattına hiç bağlanamıyorum. Canlı desteğe ulaşamadığım gibi e-posta ve mesaj yoluyla da firmaya defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hiçbir açıklama yapılmadan para çekme taleplerimin reddedilmesi ve müşteri hizmetlerine ulaşılamaması beni hem mağdur etti hem de tedirgin etti. Rivalobet’ten talebim, hesap bakiyemde bulunan 100.000 TL’nin havale/EFT yoluyla banka hesabıma eksiksiz ve gecikmeden ödenmesi ve para çekme taleplerimin neden reddedildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasıdır.