Riva Yumurta Aldığım Yumurtalar Küflü, Çürük Ve Eksik Çıktı; Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

06 Haziran 2024 tarihinde Konya Selçuklu’daki bir marketten Riva marka 30’lu yumurta aldım. Yumurtaların üzerinde üretim ya da son kullanma tarihi kesinlikle yer almıyordu. Eve geldiğimde paketi açınca yumurtaların bir kısmının çürük ve küflenmiş olduğunu, bazılarının ise içinde sinek ve böcek bulunduğunu fark ettim. Ayrıca yumurtaların yarısı da boş çıktı.

Ürünün fişi elimde mevcut, ödemeyi kart ile yaptım ve toplamda 150 TL ödedim. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum. Riva markasından ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.