Ritzbet platformunda 18.03.2026 tarihinde yaşadığım olay, sitenin finans ve sistem güvenliği biriminin kullanıcı hesaplarına doğrudan müdahale ettiğini ve kripto varlık güvenliğinin tamamen işlevsiz olduğunu göstermiştir. Sitede yatırım yapmadan önce zorunlu kılınan “çekim cüzdanı kaydetme” prosedürünü eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, çekim talebi verdiğim saniyelerde hesabım defalarca oturum sonlandırılarak sistemden dışarı atılmıştır.
Kendi kayıtlı cüzdanıma verdiğim 7.815 TL’lik çekim talebim saniyeler içinde sistem üzerinden manuel olarak iptal edilmiş ve bu bakiye benim onayım olmaksızın Lipay Kripto üzerinden bambaşka bir kripto adresine transfer edilmiştir. Destek ekibi ise zaman farkı manipülasyonu içeren, UTC‑TSİ karmaşası bulunan dekontlar paylaşarak süreci örtbas etmeye çalışmakta ve tutarlı, teknik bir açıklama sunmamaktadır. Eldeki IP kayıtları ve oturum logları, yaşanan durumun dışarıdan rastgele bir siber saldırı değil, site içi yetkili birimlerin profilime doğrudan müdahalesi olduğunu göstermektedir.
Kullanıcının önceden tanımladığı cüzdan adresini bypass ederek, saniyeler içinde farklı bir cüzdana onay verebilen bir finansal sistemin güvenilirliğinden söz edilemez. Bu durum açık bir güvenlik ihlali ve doğrudan finansal müdahaledir. Konuyla ilgili tüm IP logları, işlem dökümleri ve Blockchain txid kayıtları eşliğinde ilgili lisans denetleme kuruluna (Gaming Commission) resmi şikayetimi ileteceğimi özellikle belirtmek isterim. Ritzbet üzerinde kripto ile işlem yapan kullanıcıların bakiyeleri, şu anki tabloya göre bizzat site personeli müdahalesine karşı korumasız durumdadır.
7.815 TL tutarındaki mağduriyetimin giderilmesini, usulsüz şekilde yönlendirilen kripto transferinin iptal edilerek bakiyemin eksiksiz şekilde ya hesabıma ya da önceden tanımlı çekim cüzdanıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetim kısa sürede giderilmediği takdirde, tüm uluslararası platformlarda ve ilgili resmi merciler nezdinde süreci sonuna kadar takip edeceğimi bildiriyorum.