to read complaints and reviews, or file yours.Ritim Akademi'ye Karşı Sözleşme İptali Ve Ödeme İadesi Talebi
19.04.2026 tarihinde Ritim Akademi ile “kamera önü eğitimi” için bir hizmet alım sözleşmesi imzaladım ve bu kapsamda kredi kartı ile toplam 34.000 TL ödeme yaptım. Sözleşmenin imzalanmasından sonra henüz hiçbir ders/eğitim başlamadan ve hiçbir şekilde hizmetten faydalanmadan, karşı tarafa da fiili bir yük doğmadan, ertesi gün yani 20.04.2026 tarihinde sözleşmeden caymak istediğimi ilettim.
Cayma talebimi hem WhatsApp hem de e-posta yoluyla Ritim Akademi’ye açıkça bildirdim. Buna rağmen sözleşmeyi iptal etmeyi ve ödediğim bedelin iadesini kabul etmediler. Cayma hakkımın olmadığını, 2026 Nisan ayı başında kanunların değiştiğini ve hizmet sözleşmelerinde cayma hakkının bulunmadığını iddia ettiler. Ayrıca, özellikle Şikayetvar olmak üzere sosyal medyada bu konuyu şikayet konusu yapamayacağımı ifade etmeleri beni ayrıca rahatsız etti.
Bu eğitim sözleşmesi, 12 yaşındaki iki kız çocuğum için yapılmış olup, aslında çocuklarımın gelişimine katkı sağlaması amaçlanırken, süreç tam tersine ailece bizi yıpratan bir duruma dönüşmüştür. Hiçbir şekilde eğitime başlamamış olmamıza ve karşı tarafça da henüz hiçbir hizmet sunulmamış olmasına rağmen sözleşmenin feshedilmemesi ve 34.000 TL’lik ödemenin iade edilmemesini kabul etmiyorum. Ritim Akademi’nin sözleşmeyi iptal ederek ödediğim tutarın tamamını tarafıma iade etmesini ve bu süreçte tarafıma yapılan “şikayet konusu yapamazsınız” yönündeki uyarılarla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Vedat G. Tarafınızca iletilen konu, firmamız kayıtları ve sözleşme süreci kapsamında detaylı şekilde incelenmiştir. tarafınızca imzalanan sözleşme, karşılıklı irade beyanı ile kurulmuş olup yürürlüktedir. Sözleşme öncesinde ve imza aşamasında tüm şartlar açık şekilde tarafınıza aktarılmış, onayınız doğrultusunda işlem gerçekleştirilmiştir. Gerekli bilgilendirmeler tarafınıza yapılmış ve hizmet planlaması oluşturulmuştur. Ayrıca tüm iletişim kayıt altındadır. - Firmamız, sektörde uzun yıllardır faaliyet gösteren; şeffaflık, güven ve mevzuata uygunluk ilkeleriyle hareket eden kurumsal bir yapıya sahiptir. Konu, tarafınızca yasal mercilere taşınmış olup nihai değerlendirme ilgili kurumlar tarafından yapılacaktır. Firmamız yükümlülüklerini yerine getirmeye devam etmektedir. Bilgilerinize sunarız. Ritim Akademi
Sayın yetkili, Tarafınızın cevabı, somut duruma ilişkin temel hususlara açıklık getirmemektedir. Tarafımdan imzalanan sözleşmeye rağmen, söz konusu eğitim hizmeti henüz başlatılmamış ve tarafıma fiilen herhangi bir hizmet sunulmamıştır. Buna rağmen tarafımdan yapılan cayma ve bedel iadesi talebi karşılanmamıştır. Sözleşmenin imzalanmış olması, hizmet ifasına başlanmadığı durumlarda tüketicinin cayma ve iade talep etme hakkını ortadan kaldırmamaktadır. Ayrıca tarafınızca sonradan yapılan planlama bildirimleri, daha önce iletilmiş olan cayma talebimi geçersiz kılmamaktadır. Konu halihazırda yasal sürece taşınmış olup, değerlendirme ilgili merciler tarafından yapılacaktır. Süreç sonucunda haklılığımın ortaya çıkacağına inanıyorum. Bilgilendirme amacıyla kamuoyu ile paylaşırım.
Ritim Akademi ile 19.04.2026 tarihinde kamera önü eğitimi için 34.000 TL ödeme yaptım, ancak hizmet başlamadan 20.04.2026'da sözleşmeden cayma talebimi ilettim. İade talebim reddedildi, marka cayma hakkımın olmadığını ve şikayetimi kaldırmamı istedi. Sorunum hâlâ çözülmedi ve sadece kendi menfaatlerini gözetiyorlar.
Çözüldü mü sorununuz?