Kampanya Koşulları Nedeniyle Kazançlarım Silindi Ve Mağdur Oldum

Rise Bet adlı sitede sunulan 250 spin, 2 TL betli promo kod kampanyasını kullandım. Sweet Bonanza oyununda kullandığım spinler sonucunda 644 TL kazanç elde ettim. Ardından aynı oyunda 110 spini 6 TL bet ile çevirdim, tek katkı şartını yerine getirdim ve sonrasında başka slot oyunlarına da girdim. Tüm bu işlemler sonucunda bakiyem yaklaşık 4.000 TL’ye ulaştı ve ben de çekim talimatı verdim.

Çekim talimatı verdikten kısa bir süre sonra hesabımdaki tüm bakiyenin silindiğini gördüm. Sebep olarak ise çevrimi tamamlamadan başka oyunlara girdiğim belirtildi. Ancak kampanya koşullarının bu şekilde uygulanmasını ve kazanılmış bakiyemin tamamen silinmesini kesinlikle makul bulmuyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve bakiyemin ya da kazanımlarımın kampanya kuralları çerçevesinde adil, makul bir şekilde yeniden değerlendirilerek iade edilmesini talep ediyorum.