Valorant Ve LoL Hata Kodları Ve Vanguard Sorunları Müşterileri Haksız Banlarla Mahvediyor

İstanbul Ümraniye’de Asya E-Spor internet kafenin sahibiyim. Yaklaşık 3 gündür iş yerimdeki bilgisayarlarda League of Legends ve özellikle Valorant oyunlarında Van 185, Van 193, val 5, Van‑102 gibi farklı hata kodları ve Vanguard çalışmıyor uyarıları almaktayız. Bu hatalar nedeniyle oyunlara düzenli olarak bağlanılamıyor, oyun sırasında bağlantı kopmaları yaşanıyor ve en önemlisi müşterilerimizin hesaplarına haksız banlar uygulanıyor, ciddi bir mağduriyet söz konusu.

Sorun bizden kaynaklanıyor mu diye tüm altyapımızı elden geçirdik. Sunucuyu Server 2022’den Server 2025’e geçirdik, normal imajı tamamen yeniden kurduk (Windows 11 23h2 sürüm), Faceit imajını da yeni imaja taşıdık (Windows 11 26h1 28000.2525). Yazılım tarafında ccboot cloud kullanıyoruz. Ağ tarafında pfsense üzerinden oyun trafiğini sırayla Türk Telekom ve Superonline hatlarına yönlendirdik. Türk Telekom hattında sadece ont cihazı, Superonline hattında ise modem bulunmaktadır. Her iki operatörle de defalarca görüşülerek güvenlik filtresi, ek kısıtlama veya engelleme olup olmadığı teyit edildi ve herhangi bir engel bulunmadığı iletildi. Sunucu sıfırdan kurulduğu için tüm driver ve sürümler en güncel halleriyle yüklendi. Yaptığımız tüm bu işlemlere rağmen yazılımsal veya donanımsal olarak bizden kaynaklanan bir sorun görünmüyor.

İnternet K*** olduğumuz için bu hatalar doğrudan gelir kaybına ve müşteri memnuniyetsizliğine yol açıyor, ban alan müşteriler haklı olarak tepki gösteriyor ve mağdur oluyor. Riot Games’in bu yaşanan durumu acil olarak incelemesini, hataların ve bağlantı sorunlarının nedenini tespit ederek giderilmesini ve varsa bu hatalar sebebiyle oluşmuş haksız banların kaldırılması için gerekli aksiyonların ivedilikle alınmasını talep ediyorum. İş yerimin faaliyetlerini sağlıklı şekilde sürdürebilmem için bu sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.