Riot Games Destek Ekibine Ulaşamıyorum


6 Ocak’ta Valorant hesabım çalındı ve mail adresim değiştirildi. Hesabımı geri almak için Riot Games’e hem e-posta yoluyla hem de destek bileti oluşturarak birçok kez başvurdum. Ancak, hesabımın güvenliğini sağlamak yerine Riot hesabım tamamen banlandı. Tüm başvurularımda hesabımı geri almak, mümkün değilse de para vererek aldığım ürünlerin diğer hesabıma aktarılması ya da ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Fakat bu taleplerim dikkate alınmadı ve ürün iadesiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.
Hesabımda satın aldığım ürünlerin değeri, o zamanki kur ve fiyatlarla şu an arasında ciddi farklar oluştu. Tüm bu süreç boyunca sadece hesabımın açılmayacağına dair yanıt aldım, başka bir çözüm sunulmadı. Kocaeli’den işlem yaptım ve tüm taleplerim Riot Games’in hizmet koşulları kapsamındaydı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünlerimin başka hesabıma aktarılmasını veya ücret iadesi yapılmasını bekliyorum.
İlgili hesabım: a**************@gmail.com


05 Ağustos 2025 tarihinde Valorant hesabım (Cruz3431) çalındı ve hesabın e-posta adresi değiştirildi. Hesabıma kendi bilgisayarımdan, İstanbul’dan giriş yapıyordum. Hesabımda 20 Temmuz 2025 tarihinde 120 TL tutarında, 475 vp satın alımı gerçekleştirmiştim. Hesabımı geri almak için Riot Games destek...
Valorant hesabıma bağlı olan e-posta adresine erişimim olmadığı için, e-posta değişikliği talebinde bulunmak amacıyla geçen ay itibarıyla birçok kez Riot Games Destek’e bilet gönderdim. Ancak gönderdiğim hiçbir bilete geri dönüş alamadım. Bu süreçte, hesabıma yabancı bir kişi tarafından da giriş yap...

Valorant TR sunucusunda s*** kullanıcı adıyla oynadığım hesabım, 15.07.2025 tarihinden önce iznim dışında ele geçirildi. Hesabımı geri almayı başardım ancak geri aldığımda Valorant’tan kalıcı olarak banlandığımı gördüm. Ban sebebiyle ilgili hesabımda herhangi bir uyarı veya açıklama mesajı almadım. ...

Valorant hesabımın değeri yüksek ve hesabım alındı. Ben de ilk maili ile geri aldım. Ardından güvenlik sebebiyle hesabım kilitlendi. Riot destek talebine hesabımın sadece 1 kere alındığını belirtmeme rağmen, birçok kez geri alınmış gözüküyor, o yüzden geri açamayız gibisinden otomatik mesaj gönderiy...
Yorumlar