İşlem Geçmişi Aniden Silindi Ve Erişilemiyor
Rinabet hesabımda yer alan işlem geçmişim bir anda kayboldu ve şu anda hesabımda daha önce yaptığım işlemleri görüntüleyemiyorum. Site üzerinde geçmiş hareketlerimi kontrol etmem gerekirken hiçbir kayıt görünmemesi, hem güven açısından hem de kendi takibim açısından ciddi bir sorun oluşturuyor.
Hesabımdaki işlem geçmişimin eksiksiz şekilde yeniden erişime açılmasını ve varsa teknik sorunun tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte hesabımdaki verilerin korunması ve herhangi bir kayıp yaşanmaması konusunda tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba Muazzez Hanım, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili gerekli kontroller sağlanmakta olup, incelemeler tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder, bol şans ve kazançlar dileriz. Saygılarımızla, Rinabet Destek Birimi
Merhaba Muazzez Hanım, Şikayetiniz üzerine tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli kontroller sağlanmıştır. Yapılan incelemelerde işlem geçmişinizde herhangi bir veri kaybı ya da silinme durumu bulunmadığı tespit edilmiştir. Yaşanan görüntüleme sorununun teknik kaynaklı geçici bir durum olduğu anlaşılmış ve tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Şu an hesabınız aktif olup işlem geçmişinize erişimde herhangi bir sorun bulunmamaktadır. Herhangi bir farklı konuda desteğe ihtiyaç duymanız halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Rinabet Destek Ekibi
Silinen işlem geçmişi geri getirildi ve artık erişilebilir durumda.







