to read complaints and reviews, or file yours.Rinabet Hesabımda Şüpheli İşlem Ve Güvenlik İncelemesi
Rinabet hesabımda, kendi bilgim ve onayım dışında gerçekleştiğini düşündüğüm şüpheli bir işlem fark ettim. Hesabımda yaptığım kontroller sırasında bu işlemin bana ait olmadığını gördüm ve güvenliğim konusunda endişe duymaya başladım.
Hesabımın tüm güvenlik kontrollerinin detaylı şekilde yapılmasını ve söz konusu şüpheli işlemin hangi tarihte, hangi IP adresi veya cihaz üzerinden gerçekleştirildiğinin tarafıma açıklanmasını istiyorum. Şüpheli işlemin kim tarafından ve nasıl yapıldığının tespit edilerek gerekli incelemenin yapılmasını ve hesabımın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum.
Yaşanan bu durum nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, varsa hatalı ya da izinsiz yapılan işlemlerin iptal edilmesini ve hesabımın güvenliğiyle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
Merhaba Cumali B., İletmiş olduğunuz bildirim tarafımızca dikkatle incelenmiştir. Hesabınız üzerinde yapılan kontrollerde; tüm giriş kayıtları, IP ve cihaz hareketleri detaylı şekilde incelenmiş olup sistemimizde tarafınız dışında üçüncü bir kişi tarafından gerçekleştirildiğine dair herhangi bir yetkisiz erişim bulgusuna rastlanmamıştır. Platformumuzda gerçekleştirilen tüm işlemler kullanıcı onayı ve güvenlik doğrulamaları çerçevesinde kayıt altına alınmaktadır. Mevcut durumda hesabınız aktif ve güvenli durumdadır. Güvenliğiniz adına dilerseniz şifrenizi güncelleyebilir ve iki aşamalı doğrulama adımlarını kontrol edebilirsiniz. Konu hakkında tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanmış olup şu an için herhangi bir riskli durum tespit edilmemiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Rinabet Destek Ekibi
Rinabet'teki güvenlik incelemesi sonrası şüpheli işlem durumu giderildi.
