to read complaints and reviews, or file yours.Yatırım Tutarı Eksik Çekildi
Rinabet hesabıma yatırım yapmak isterken belirlediğim tutar ile banka hesabımdan çekilen tutar arasında fark olduğunu fark ettim. Yatırım için seçtiğim miktara rağmen hesabımdan daha düşük tutar çekilmiş ve bu nedenle yatırdığım para eksik alınmış gibi görünmektedir. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra hareketlerimi kontrol ettiğimde bu uyumsuzluğu net bir şekilde gördüm.
Bu durum hem maddi kayba hem de güven sorunu yaşamama neden oldu. Yaşanan bu hatanın incelenerek yatırım işlemimin düzeltilmesini ve eksik alınan tutarın tarafıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını talep ediyorum. Gerekli kontrol ve düzeltmenin kısa sürede yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
Merhaba Nahide Hanım, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili gerekli kontroller sağlanmakta olup, incelemeler tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder, bol şans ve kazançlar dileriz. Saygılarımızla, Rinabet Destek Birimi
Merhaba Nahide Hanım, İlgili işlem tarafımızca yeniden kontrol edilmiştir. Gerekli incelemeler sağlanmış olup herhangi bir teknik veya finansal uyuşmazlık tespit edilmemiştir. Konu hakkında tarafınızla iletişime geçilmiş ve detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Şu an için sistemsel bir sorun bulunmamaktadır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Rinabet Destek Ekibi
Eksik çekilen tutar düzeltildi, işlem başarıyla tamamlandı.
