to read complaints and reviews, or file yours.Günlük Çekim Limiti Hatası Nedeniyle İşlem Yapılamıyor
22 Nisan tarihinde Rinabet hesabımdan çekim yapmak istediğimde “Günlük çekim limiti doldu” şeklinde bir hata aldım. Ancak talep ettiğim tutar, hesabım için belirlenen günlük çekim limitinin oldukça altında olmasına rağmen sistem çekime izin vermedi. Bu nedenle burada teknik bir hata olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorunun incelenerek, limitlerim ve hesabımla ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve hata varsa düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca mümkünse ilgili çekim işleminin de bir an önce sorunsuz şekilde gerçekleşmesini istiyorum.
Merhaba Nebahat Hanım, Hesabınızın işlem kuralları kapsamında limitli hesap statüsünde değerlendirildiği görülmektedir. Bu doğrultuda, limitli üyelerimiz için çekim işlemleri 24 saatlik periyotlar halinde gerçekleştirilebilmektedir. Bu nedenle, son çekim işleminizin üzerinden 24 saat geçmeden yeni bir çekim talebi oluşturulması durumunda sistem tarafından “günlük çekim limiti doldu” uyarısı verilmesi normal bir süreçtir. Yaşadığınız durum teknik bir hatadan kaynaklanmamakta olup, tanımlı hesap kuralları çerçevesinde gerçekleşmektedir. 24 saatlik süre tamamlandıktan sonra çekim işleminizi sorunsuz şekilde gerçekleştirebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Rinabet Destek Ekibi İstersen “limitli hesap” ifadesini daha yumuşak (örneğin “hesap statünüze bağlı olarak”) da yazabilirim 👍
Günlük çekim limiti hatası nedeniyle işlem yapamama sorunuyla ilgili ilettiğim talep incelendi. Yapılan kontrol sonrası sistemdeki limit tanımlaması güncellenerek çekim işleminin tekrar yapılabilmesi sağlandı ve süreç hakkında bilgilendirme verildi. Destek ekibine teşekkür ederim.
