to read complaints and reviews, or file yours.Rinabet'te Günlük 200 TL Çekim Sınırı Ve Keyfi Risk Birimi Kararı
Rinabet sitesinde yaşadığım para çekme problemi nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Bugün hesabımdan para çekme talebinde bulundum, hesabımda toplam 3.470 TL bakiye bulunuyor. Ancak sistem günlük sadece 200 TL çekim yapabileceğimi söylüyor ve bu nedenle paramın tamamını alamıyorum.
Canlı destekle görüştüğümde bunun “risk birimi kararı” olduğunu söyleyip başka hiçbir gerekçe sunmadılar ve sorunumla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Herhangi bir sözleşme, kural ya da madde gösterilmeden bu şekilde keyfi bir sınır uygulanması hem güven sarsıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir durumdur.
Hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de bu tarz uygulamalar nedeniyle başka kullanıcıların da mağdur olmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve üyelerin bu siteye karşı dikkatli olmalarını istiyorum.
Merhaba Serkan Bey, Hesabınızla ilgili paylaşmış olduğunuz durum tarafımızca incelenmiş olup, uygulanan limit kısıtlaması kalıcı bir işlem değildir. Bu işlem, Risk ve Uyum politikalarımız kapsamında yapılan rutin güvenlik kontrolleri doğrultusunda geçici olarak devreye alınmıştır. Söz konusu kısıtlama; sistem güvenliğini sağlamak ve tüm üyelerimiz için adil bir oyun ortamını korumak amacıyla alınmış önleyici bir tedbirdir. İnceleme süreci tamamlandığında limitlerinizin güncellenmesi sağlanacaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Rinabet Destek Ekibi
